Perguntas frequentes

Nossa empresa usa o pó original de metal duro e nunca usa pó reciclado.Toda compra de matéria-prima é garantida pela inspeção de qualidade, que é a base da qualidade do produto.

Sim, temos um pedido mínimo.Para produtos convencionais, a quantidade mínima de pedido é de 10 peças, e para produtos não convencionais, geralmente é de 50 peças.

No caso de novos produtos, emitiremos moldes para os clientes.A taxa do molde é geralmente suportada pelo cliente.Depois que a quantidade de compra atingir um determinado valor, devolveremos a taxa do molde para compensar o pagamento das mercadorias.

Para novos clientes, precisamos de 100% de pagamento antes da produção.Para clientes regulares, as condições de pagamento são de 50% antes da produção e 50% antes da entrega.T/T, LC, West Union estão ok.

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito.Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) recebemos sua aprovação final para seus produtos.Se nossos prazos de entrega não funcionarem com o seu prazo, repasse seus requisitos com sua venda.Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades.Na maioria dos casos, somos capazes de fazê-lo.

Nossos produtos são transportados principalmente por via aérea, expressa, marítima e ferroviária.Quatro expressos de transporte expresso internacional são suportados: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS também suporta.

O período de garantia de nossos produtos é geralmente de um ano.Se o cliente tiver problemas após receber a mercadoria, entre em contato conosco o mais rápido possível.Se houver problemas de qualidade, providenciaremos serviços de devolução e substituição para o cliente.

Atendemos clientes em todo o mundo e atualmente temos clientes em mais de 30 países.Os principais países clientes são os Estados Unidos, Canadá, Itália, Suíça, Austrália, Rússia, Bulgária, Türkiye, Egito, África do Sul, etc.